[정의]

광주광역시 광산구 도천동에 있는 기업 지원 제도.

[개설]

광주광역시 기업지원시스템은 기업의 어려움을 적극적으로 파악하고 신속하게 처리하는 수요자 중심의 맞춤형 기업지원시스템이다. 광주광역시에서 기업과 관련된 기관과 연계하여 기업의 곤란한 문제를 최대한 신속하게 해결할 수 있도록 구축한 시스템이다.

[설립 목적]

광주광역시 기업지원시스템은 산업 현장에서 기업이 직면한 어려움을 자치구 및 유관 기관 등과 협력하여 온라인으로 신속하게 통합 처리하기 위해 구축하였다.

[변천]

광주광역시 기업지원시스템은 광주광역시에서 2019년부터 구축하여 운영해 오고 있다.

[주요 사업과 업무(활동 사항)]

기업의 애로 사항이 발생할 수 있는 분야인 공장 설립, 주변 인프라, 창업·벤처, 자금·융자 지원, 판로·수출, 기술·인증, 세무·회계, 인력·교육 등의 문제와 관련한 기업의 애로 사항을 접수하고, 직접적인 관계가 있는 기관과 유기적으로 연계하여 최선의 해결 방안을 강구한다. 기업인의 민원을 유관 접수 기관에 분배하여 해당 업무 담당자를 지정해 최종적인 처리가 이루어지는 과정이 온라인으로 진행이 되며, 카카오톡과 SMS를 통해서도 이루어지도록 하는 시스템을 구축하여 운영하고 있다.

[현황]

광주광역시 기업지원시스템은 2021년 3월부터 본격적으로 사이트를 운영하였다. 기업지원시스템에 참여하고 있는 기관은 광주테크노파크, 광주창조경제혁신센터, 광주본부세관, 중소기업진흥공단 광주지부, 광주상공회의소, 광주지식재산센터, 광주광역시 동구청, 광주광역시 서구청, 광주광역시 남구청, 광주광역시 북구청, 광주광역시 광산구청, 기술보증기금 호남지역본부, 신용보증기금 호남영업본부, 한국무역협회 광주전남지역본부, 광주전남KOTRA지원단, 광주신용보증재단, 소상공인시장진흥공단 광주호남지역본부, 한국산업단지공단 광주전남지역본부 등이다.